Überblick über Spinshark
Spinshark ist ein Online-Casino-Unternehmen, das bereits seit längerem auf dem Markt ist und sich schnell einen Namen als vertrauenswürdiges und zuverlässiges Anbieter gemacht hat. Mit Sitz in Curacao betreibt die Marke eine Lizenz von der Malta Gaming Authority (MGA) und kann somit auch in Deutschland gespielt werden, da es unter der Lücke zwischen den spinshark.com.de Glücks- und Gewinnspieleverbotsgesetz und dem Bundesjagdgesetzt fällt.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Spinshark ist einfach und schnell durchführbar. Der Kunde muss lediglich seine persönlichen Daten, wie Namen, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer sowie einen Benutzernamen und ein Passwort angeben. Es wird auch nach der Email-Adresse des Nutzers gefragt, die für das Einloggen benötigt wird.
Die Löschung persönlicher Daten ist beim Casino möglich, jedoch muss dieser Wunsch schriftlich per E-Mail angetragen werden. Die Ausnahme sind persönliche Kontobewegungen, deren Speicherpflicht laut europäischem Datenschutzgesetz auf 6 Jahren begrenzt wurde und auch die Verwaltung von Zahlungsvorgängen.
Kundenkonto
Nach der Registrierung erhält der Kunde ein eigenes Kundenkonto, mit dem er sich jederzeit kostenlos einloggen kann. In diesem kann man alle wichtigen Informationen wie Bestellungen, Boni, Guthaben und Zahlungen sowie seine persönlichen Daten finden. Auch die Option zum Download des Casino-Clienten ist hier vorhanden.
Das Spielerkonto von Spinshark wird durch eine strenge Sicherheitskontrolle geschützt. Zwar gibt es keine gesetzlich vorgeschriebenen Kontrolle für einen Anbieter, der nach den Maltesischen Glücksspielgesetzen agiert und gleichzeitig in Deutschland operieren ist.
Bonusangebote
Spinshark bietet verschiedenen Bonus-Optionen an, darunter:
- 100% Willkommensbonus bis €50
- Freispiele mit dem Slot „Book of Dead“
- Cashback Boni ab 1%
- VIP Bonus und weitere spezielle Angebote für die Spieler.
Die Bedingungen für die Umsatzauszahlung sind in jedem Fall klar beschrieben. So müssen zum Beispiel bestimmte Spiele nicht oder nur anteilig betätigt werden können, um den Umsatzauszahlungsbetrag zu erfüllen, der sich bei den meisten Casinos auf 35 fach begrenzt.
Zahlungen und Auszahlungen
Für Zahlvorgänge stehen die folgenden Zahlarten zur Verfügung: Mastercard/Visa, Maestro, Paysafecard, Skrill, Neteller, EcoPayz. Bei jeder dieser Optionen steht auch das Belegverfassen zur Verfügung.
Spinsharks Sicherheitsmaßnahmen umfassen eine sorgfältige Überprüfung der Identität des Käufers, wobei es für die Nutzung von PayPal im Rundenformat zulassungspflichtig ist. Die Auszahlungszeiten betragen typischerweise 24-48 Stunden und sind damit schnell durchführbar.
Spielarten
Spinsharks Spielangebot umfasst über 1’000 verschiedene Spiele, darunter:
- Slots (Video-Slots, Jackpot-Spiele)
- Tischspiele
- Live-Casino
- Lotto
Durch das Angebot von der bekanntesten Hersteller ist man im Bereich des Online Casino-Unternehmens sicher auf dem richtigen Weg.
Softwareanbieter
Einige wichtige Anbietern für die Software sind:
- NetEnt
- Microgaming
- Playtech
- Novomatic
Durch das umfangreiche Angebot an Software ist man bei den Nutzern schnell wieder ein Top Anbieter auf der Bühne.
Mobile Version
Spinshark hat auch eine Mobile App, mit welcher man sich bequem von jedem Ort und zu jeder Zeit über sein Smartphone oder Tablet einloggen kann.
Es wird davon ausgegangen, dass das Spielerkonto unter den gleichen Schutzmaßnahmen verbleibt wie beim normalen Kundenkonto.
Sicherheit und Lizenzen
Die Marke hat eine Lizenz von der Malta Gaming Authority (MGA), die es ermöglicht, in Deutschland gespielt zu werden. Daneben wird auch durch das Thema Datenschutzausschreibung die Sicherheit garantiert.
Darüber hinaus ist Spinshark Mitglied bei den einsichtsreichen Behörden und Organisationen:
- EGBA (Europäische Glücksspielverband)
- G4 (Glücksjagdgesetzgebung)
Kundenunterstützung
Die Kundschaft wird durch verschiedene Möglichkeiten unterstützt. Neben der automatischen Antwortmöglichkeit per Email ist auch eine direkte Unterstützung von einigen Experten möglich.
Es gibt eine Liste mit häufigsten Fragen, welche auf dem ersten Seiten des Kundenkontos zu finden sind und ebenfalls bietet die Plattform das Angebot eines Live-Chats im Kundenkonto an.
Benutzererfahrung
Spinshark hat sich durch sein Design einen Namen gemacht: modern und übersichtlich konzipiert. Die Navigation ist intuitiv und leicht verständlich.
Die Spiele werden in Kategorien untergliedert, so dass man schnell die gewünschte Spielart finden kann. Mit der verschiedenen Filtermöglichkeit innerhalb jeder dieser Sparte wird die Suchzeits von den Usern deutlich verkürzt und somit vereinfacht.
Leistung und Stabilität
Spinshark ist ein online Casino-Anbieter, der mit hoher Sicherheit betrieben wird und eine sichere Verbindung zum Server aufbaut. Daher benötigt man kein spezielles Softwareprogramm für den Zugriff auf das Internet oder die Spielerkonto. Die Spiele laden sich schnell und ohne Ablaufzeiten.
Zusammenfassung
Spinshark ist ein Online-Casino-Anbieter mit einem umfangreichen Spielauftritt. Es wird eine Vielzahl von Bonusangeboten angeboten, die in einer klaren Bedingung dargestellt werden und so auch sehr klar für das Spielerkonto verständlich sind.
Das Kunde-Service ist ebenfalls bemüht, aber es ist unklar, ob der Online-Casino-Anbieter direkt einen direkte Ansprechpartner bei dieser Adresse hat. Auch wird von dem Verfasser über die Löschung persönlicher Daten gesprochen und so ergeben sich einige Fragen für den Leser.
Die Spieler können mit verschiedenen Zahlarten im Casino ein- bzw. auszahlen, was unter der Sicherheit des Players steht, da das Spielerkonto geprüft werden muss, ehe es eine Auszahlungsanforderung gibt.
Somit kann man sagen, dass die Kunde sehr schnell und einfach seine Fragen in Erfahrung bringen können mit dem direkten Service von Spinshark.