Der deutsche Spieler wird immer wieder mit einer Vielzahl von Online Casinos konfrontiert, die allesamt eine sichere und seriöse Plattform versprechen. Doch welche Marke hat tatsächlich das Zeug zum Seriösitätsträger? Im folgenden Testbericht sollen wir uns dem neuen Kommerzunternehmen "Hero Spin Casino" widmen.
Hersteller überblick
Das Hero Spin Casino ist ein relativ junges Unternehmen, welches im Jahr 2018 gegründet wurde. Den Hauptsitz des Unternehmens hat man in einem Land, das als Tax-Haven gilt und bekannt ist für seine liberalen Gesetze. Die Betreiber von Hero Spin Casinos sind erfahren in der Glücksspiel-Branche und versuchen mit neuartigen Strategien die Markt-Position Hero Spin Online-Casino zu verbessern.
Registrierung
Für eine Registrierung steht dem Spieler ein moderner und benutzerfreundlicher Formular bereit. Es reicht, den Name, die Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer oder E-Mailadresse einzugeben. Diese Daten werden im Rahmen der Anforderungen des Glücksspiel-Lizenzinhabers erhoben. Sobald alle Daten angegeben wurden und bestätigt worden sind, kann das Spielerkonto erstellt werden.
Kundenkonto-Eigenschaften
Die Registrierung führt zu einer Kreation eines Kundenkontos im Hero Spin Casino. Hier finden sich diverse wichtige Funktionen wie ein Profil-Bildschirm mit persönlichen Daten und eine Verwaltung der Transaktionen durch die Zahlungs-Tools (z.B., Skrill, PayPal). Zusätzlich hat man Zugang zum Support und kann dort Fragen oder Probleme beschreiben.
Bonanzen
Das Hero Spin Casino bietet neue Spieler mit einer Einzahlung-Bonusbetrag von 100 % bis zu €200. Dieser Betrag ist für die Spiele mit dem Label "Vorhanden" gültig. Es gibt auch eine zusätzliche Willkommensprämie, bei der man mehrere Freispiele für das Online-Spiel "Fruit Shop Deluxe" erhält.
Zahlungen und Auszahlung
Die wichtigste Zahlungsvariante ist PayPal, gefolgt von Credit-Carden wie Visa oder Mastercard. In Zusammenarbeit mit dem Lizenzinhaber steht auch eine Überweisung per Bank-Giro bereit für größere Summen. Die Wartezeit bis zur Echtgeld-Betrags-Auszahlung kann je nach Art der Zahlungsverfahren zwischen 24 Stunden und einer Woche betragen.
Spielangebot
Hero Spin Casino verfügt über eine breite Palette an Spielen in verschiedenen Kategorien. Jeder Bereich ist mit einem eigenen Themen-Logo versehen, z.B. "Drahtlose Spiele" oder "Tischspiele". Die Auswahl des Herstellers orientiert sich am modernen Trend der Spieler. Zahlreiche beliebte Titel stehen zur Verfügung: Starburst von NetEnt und Book of Ra von Novomatic.
Kategorien
Die Kategorisierung innerhalb des Casinos spiegelt die Wünsche der Nutzer wider:
- Fruitautomaten
- Drahtlose Spiele
- Tischspiele (Roulette, Blackjack u.a.)
- Lotto-Spiele und Lotterien
Die beliebtesten Spielentwickler sind hier NetEnt, Microgaming und Playtech.
Spielhersteller
NetEnt ist in seiner Kreation von Live-Roulett- und Online-Titel stark vertreten. Der Markenname für Live-Kontexte gilt als die Top-Marke unter den Live-Glücksspiel-Anbietern mit der weitläufigsten Auswahl. Viele Online-Spiele können über Mobile-Browser ausgespielt werden.
Mobile
Das Angebot ist auch auf Handys und Tablets zugänglich, dank eines sehr komfortablen Designs.
Sicherheit und Lizenzen
Für eine sichere Spielererfahrung kann der Nutzer die Verifizierungs-Option einsehen. Daraus entsteht dann ein entsprechendes Symbol in seinem Profil-Sektor innerhalb des Casino-Profilbereichs. Durch das Anfordern einer Sicherheits-Aktivierung unterliegt es nicht den Bestimmungen zur Spieleridentifikation.
Zugangsdaten
Falls die Person der Zugriff verwehrt ist, kann man bei dem Provider sich anmelden oder bei seiner Online-Banking-Erstellung ein neues Benutzernamen überprüfen. Alternativ können persönliche Daten auf einer anderen E-Mail-Adresse in einen neuen Kontext geschrieben werden.
Unterstützung
Für technische Fragen steht eine professionelle, direkt kontaktierbare Unterstützungs-Mitarbeiter zur Verfügung, welcher rund um die Uhr mit Antworten versorgt wird.
UX (Benutzeroberfläche) und Leistung
Der Spieler erhält im Echtgeld-Glücksspiel-Bereich über die üblichen Funktionalitäten wie einen Benutzerprofile-Schutz bis hin zu der Möglichkeit, auf seine Spieleverlaufspalte zugreifen.
Zusammenfassende Analyse
Das Hero Spin Casino verfügt tatsächlich über eine umfangreiches Spielangebot in einer sicheren und seriösen Umgebung. Die Registrierung ist nicht besonders komplex und ermöglicht den Zugriff auf das Casino-Spielangebot, diverse Bonanzen sowie weitere Funktionen des Konto-Service.
Es bleibt zu hoffen, dass der Vermarkter von Hero Spin Casino die hohe Anforderungen an seine Spieler erfüllt. Die Sicherheit und Funktionalität sind hierbei wichtige Komponenten für einen positiven Erlebniswert.